Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як FlowJourney збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання наших послуг. Ми серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних та дотримуємося всіх вимог законодавства України щодо захисту персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Особиста інформація

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, включаючи ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, вік, досвід практики йоги та ваші цілі. Ця інформація необхідна для надання якісних персоналізованих послуг.

Технічна інформація

Автоматично збираємо технічні дані про ваше використання сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему, час відвідувань та сторінки, які ви переглядаєте. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність сайту.

Медична інформація

Можемо запитувати інформацію про ваш загальний стан здоров'я та фізичні обмеження виключно для адаптації програм під ваші індивідуальні потреби. Ця інформація обробляється з особливою обережністю.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша персональна інформація використовується виключно в законних цілях для надання та покращення наших послуг:

  • Розробка індивідуальних програм йоги та медитації
  • Комунікація з вами щодо занять, розкладу та змін
  • Надання підтримки та відповідь на ваші запитання
  • Покращення якості наших послуг та веб-сайту
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
  • Дотримання правових зобов'язань
  • Аналіз використання сайту для оптимізації контенту
  • Інформування про нові послуги (тільки за вашою згодою)

4. Розкриття інформації третім сторонам

FlowJourney зобов'язується не продавати, не обмінювати та не передавати вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

  • Кваліфіковані інструктори йоги для проведення занять
  • Технічні постачальники послуг для підтримки сайту
  • Платіжні системи для обробки платежів
  • Юридичні вимоги або судові рішення
  • Захист наших прав та безпеки клієнтів
  • Медичні фахівці у випадках екстреної ситуації

Усі треті сторони зобов'язуються дотримуватися високих стандартів конфіденційності та використовувати вашу інформацію тільки для визначених цілей.

5. Захист даних

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

  • Шифрування даних під час передачі та зберігання
  • Регулярне резервне копіювання важливої інформації
  • Контроль доступу до персональних даних
  • Навчання персоналу щодо захисту конфіденційності
  • Регулярний аудит систем безпеки
  • Використання захищених серверів та мереж

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право на доступ до ваших персональних даних
  • Право на виправлення неточної інформації
  • Право на видалення ваших даних
  • Право на обмеження обробки даних
  • Право на портативність даних
  • Право заперечити проти обробки даних
  • Право відкликати згоду на обробку
  • Право подати скаргу до наглядового органу

7. Cookies та технології відстеження

Наш сайт використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Після закінчення цього періоду дані будуть безпечно видалені або анонімізовані. Деякі дані можуть зберігатися довше для дотримання правових зобов'язань.

9. Зміни в політиці конфіденційності

FlowJourney залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в міру необхідності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про нашу політику захисту персональних даних.